Instagram悄悄地限制了“每日时间限制”选项

令人失望的第四季度业绩在受到冲击时使公司价值缩水 20%——这可能是 Meta 的增长团队可能会看到他们可以调整哪些杠杆来推动现有用户参与的原因之一。

TechCrunch 收到了 Instagram 设置更改的警报，他分享了他们帐户的屏幕截图（见下图），显示该公司敦促他们“为你的每日限制设置一个新值”——因为，正如它所说，“可用作为应用程序更新的一部分，每日限制正在发生变化”。（Meta 写的一个句子没有包含任何有意义的解释，为什么要进行任意更改以限制用户的控制，给Meta 打满分。）

该用户之前指定了每天 10 分钟的限制。然而，他们现在突然被告知这个选项不再可用——而且，大概，任何尚未指定每日限制或选择不同（更高）限制的用户都不太可能意识到 10 分钟选项已经已弃用。

虽然 Instagram 向用户发出的关于每日限制更改的通知确实表明他们可以保留当前的 10 分钟限制，但该应用程序使用明显的深色模式来催促他们更改它——包括在 10 分钟限制上方弹出一个通知这在他们的“在 Instagram 上的时间”设置页面上有说明，该页面进一步说明：“不再支持此值。请编辑”——所有这些显然都是为了让他们认为他们确实必须切换到更高的限制。

“我的选择已经消失了，如果我尝试改变它，我原来的最低 10 分钟将三倍到 30 分钟作为新的最低限度，”提示者告诉 TechCrunch。

不愿透露姓名的消息人士将这种沉默的转变比作“一家烟草公司说你可以限制每天的包装，因为它会带走更小的包装”。

“他们不会强制改变，但如果按照它告诉你的那样进入编辑屏幕，那么你必须强制退出应用程序才能在不改变的情况下退出，”他们补充道。

我们最近看到 Facebook/Meta 在面对重大条款和条件的强烈反对时试图向 WhatsApp 用户推送政策更新时使用了类似的操纵性持续通知策略——这导致了欧盟（正在进行的）消费者保护调查。但该公司在这类东西上有着悠久的、不光彩的历史。所以这一切都不足为奇。但是ofc这并不能让它好起来。

不过，对于像 Meta 这样的公司来说，拉扯羊毛变得越来越困难。监督机构正在对黑暗模式有所了解。例如，再次参见欧盟议会中的立法者，他们最近以压倒性多数支持将明确限制此类操纵策略的内容纳入即将广泛适用于数字平台的规则中。

因此，平台从愤世嫉俗的自我服务默认值（或“可用”设置）中获利的范围似乎正在缩小。

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我们的提示者不确定他们之前能够选择的 10 分钟选项何时停止使用——但他们告诉我们，该应用程序已经“唠叨了几个星期”，要求他们“编辑”设置。

我们还检查了我们自己可以看到的情况，以确认这一变化比单个 Instagram 用户更广泛地应用——并发现 30 分钟似乎是应用程序用户的新“标准”。

一位总部位于美国的 TechCrunch 记者发现，该应用程序也只为他们提供 30 分钟的最低可用每日限制。

与提示者一样，该用户在可用时间列表中看到的最重要的选项——因此，从用户体验设计的角度来看，他们最有可能注意到的选项——是“3 小时”（也就是 6x 30 分钟） ）。

另一位检查过他们应用程序的英国 TCer 也只能选择 30 分钟作为其 Instagram 通知的最低每日限制。

有趣的是，这张照片在 Facebook 移动应用上看起来不一样。在那里，向驻法国的 TechCrunch 记者提供的选项在技术上包括“0 小时，0 分钟”——尽管在选择时这不起作用。然而，他们能够选择 5 分钟的限制（此后以 5 分钟的增量增加），因此看起来 30 分钟的最小值可能尚未被 Meta 应用于 Facebook 移动应用程序（还）。

我们还能够确认另一位英国 Facebook 移动应用用户可以在该应用上选择最少 5 分钟。

我们要求 Meta 确认它对 Instagram 每日限制设置所做的任何更改——以及提出一些其他相关问题——但在撰写本文时该公司尚未作出回应。

该公司终于在我们询问此事大约 11 小时后发表了一份声明；今天是美国的假期，但这种延迟确实突显了 Meta 的另一个“全球”平台如何仍然锁定在美国的通讯和以美国为中心的决策上——

早在 2018 年， Facebook 就引起了广泛关注，当时人们担心社交媒体平台对青少年心理健康的影响——它宣布为 Instagram 和 Facebook 用户提供新的“时间管理工具”——其中包括设置（软）每天的使用时间。用户还可以根据一周的使用情况查看每天在移动应用上花费的平均时间。

“我们希望人们在 Instagram 和 Facebook 上花费的时间是有目的的、积极的和鼓舞人心的，”Instagram 的产品管理总监 Ameet Ranadive 和 Facebook 的研究主管 David Ginsberg 在介绍时间管理功能包时写道。“我们希望这些工具能让人们更好地控制他们在我们平台上花费的时间，并促进父母和青少年之间关于适合他们的在线习惯的对话。”

该功能的发布与公司更广泛的推动有关——从 2017 年左右开始——当时它似乎公开参与 了对社交媒体负面影响的担忧。

然而，Facebook 这样做是通过建议任何使用问题都是渐进式和可管理的（即，对于其依赖注意力的业务而言，而不是存在性的）来重新构建叙述——只要用户有“工具”来支持它所谓的“有意义的东西”社交互动”。

因此， Facebook/Meta 继续宣布一系列调整和“控制”——提供自助式“修复”来解决社会对社交媒体使用的担忧，目的是防止用户真正完全停止这种习惯。

当然，这些控制很少——如果有的话——实际上让用户处于控制之中。此外，底层内容排名算法通过优化利润最大化的“参与度”来积极破坏用户自主权——正如 Facebook 举报人弗朗西斯·豪根去年在向立法者提供的详细证词中继续详细说明的那样。

例如，Instagram 的每日时间限制功能从一开始就更像是正念剧场，而不是有意义的控制——因为用户只是在到达他们想要的每日时间时收到通知，而不是应用程序像实际那样采取更坚定的行动将它们锁定到第二天。

正如豪根 (Haugen) 所证明的那样，Facebook 已经表现出系统性的不愿意放弃一小部分盈利能力来服务于更大的利益（也就是其用户/社会的福利）——现在看来，甚至包括让Instagram 用户选择 10对其使用的分钟软限制。与最少30 分钟相比，这将允许提供更少的广告——这意味着 Meta 的利润减少……

因此，该公司声称试图在其平台上提供“花费时间”的说法似乎已经过时了：这是另一个空洞的宣传噱头，以购买 Facebook 时间，而其增长团队则鼓吹新的 UX 黑客以保持眼球忙碌。

（另一方面，有趣的是考虑最近流行的文字游戏Wordle ，其创建者在上个月与BBC交谈时建议每天只玩三分钟- 而应用程序本身硬限制了每天一个谜题。）

无论如何，自 2017 年以来，关于监管强大技术平台的辩论已经发生了相当大的进展——像 Meta 这样的科技巨头现在面临着通过欧盟数字市场法案等即将出台的监管对其运作方式进行硬性限制的前景。或者英国的适龄设计规范旨在通过强制执行严格的隐私默认设置和标准以及施加其他限制（例如平台可以向儿童用户发送消息的时间限制）来保护儿童的福利。

因此，如果您的广告平台增长的秘诀在于黑暗模式设计和操纵性消息传递——更不用说反竞争监督了——那么你的投资者当然有理由担心。

更新： 在回答我们的问题的声明中，Meta 声称取消少于 30 分钟的“每日限制”限制与推出更新的时间管理功能有关，它称之为“休息一下”——说它想要避免同时向人们发送多个通知。

以下是声明全文：

“我们有两个时间管理功能。我们现有的“每日限制”会在您达到每日限制时向您显示通知，但我们的最新功能“休息一下”会向您显示离开应用程序的全屏提醒，并包括 10 分钟的间隔。我们更改了“每日限制”选项，以避免同时向人们发送多个通知。”

这引发了许多新问题——例如，为什么 Instagram 向我们的提示者发出通知，敦促他们设置一个新的（更高的）每日时间限制，而不是 10 分钟，但至少没有通知他们（甚至没有将他们链接到！）是否存在 Take ABreak 功能？

以及为什么在营销上为用户提供对 Instagram 使用的更大控制权的设置在实践中应该导致用户觉得他们喜欢的控制权较少，因为它一直在推动他们取消自己选择的时间限制而没有正确通知他们的相关替代品。

在任何情况下，关于变形、自助设置的更广泛的观点是，不断迭代的用户控件要求用户跟踪全维度细节的增量平台更新，这与让用户控制完全相反。

相反，其设置再次被重置或以其他方式重新配置的人必须不断努力以了解他们现在提供的更新的“版本”控制 - 至少学习导航新的菜单界面。如果他们不这样做——说他们觉得太累了，无法进行研究以了解另一个挑剔的设置更改——他们就有可能被重置回比他们之前指定的更低级别的控制。

Facebook 在其多年来对用户怀有敌意的设计选择中臭名昭著地在隐私设置中使用了这种策略——臭名昭著的将用户明确告知它的内容的访问权翻转为仅限“仅限朋友”查看（例如）以开放访问让他们的东西在一个完全全球性的服务上完全公开。

损坏、重置默认值和功能转换设置是深色图案设计的基础。

“休息一下”巧妙地融入了这个卑鄙的传统。

Instagram 似乎在 2021 年 9 月的一篇博客文章中首次提到了该功能——当时该公司写道，该功能已“暂时”命名为该名称；并表示其想法是让用户“暂停他们的帐户并花点时间考虑他们花费的时间是否有意义”。（博客文章实际上并没有具体说明“休息一下”会做什么。上帝禁止该公司用简单的英语实际告知其用户某事是如何工作的！）

了解这些不断迭代的新功能——或者说新的用户控制机制，实际上是——通常留给科技媒体。这意味着许多出版物仅仅通过解释细微差别就产生了大量的报道。

从公关的角度来看，这通常对 Meta 非常有帮助，因为它通常会期望对增量功能推文/发布的日常细节给予极大的关注——这有助于吸走房间的氧气/分散对更有意义的批评的注意力平台巨头——比如为什么扎克伯格通过他的多数投票权继续对 Meta 拥有绝对君主制的权力；或者Meta 的工具现在是否正忙于掀起另一场种族大屠杀。

但回到“休息一下”的细节。

与简单的设置不同，当他们的应用程序使用量达到他们自己配置的限制时通知用户 - 并且可能为他们提供一个红色的大按钮来“关闭应用程序” - Take A Break 提供了一个更加分阶段和可控的概念版本使用限制。乍一看，这看起来主要是为了快速说服用户回到应用程序中被动滚动的舒适状态，这是因为 Meta 以更粗、更暗的文本呈现的替代建议的精选选择（而它建议的只有浅灰色文本他们“花点时间通过关闭 Instagram 来重置”）。

CNN在 12 月的一段视频中报道了 Take A Break —— 其视频中列出的建议似乎并未进行优化，无法积极阻止更多内容在其应用程序中放牧。离得很远。有些确实可能产生相反的效果（例如，“在你的待办事项清单上做某事”听起来很像工作；而“深呼吸”听起来像是你可以花几秒钟做的事情，然后然后感觉好像已经完成了工作，休息并返回在 Instagram 上滚动……

此外，正如 CNN 的记者所指出的，该功能的 10 分钟限制是偷偷摸摸的。这不是对日常使用的硬性限制——它只是一个重置弹出窗口，最终鼓励你关闭它并返回应用程序，就像数据工业广告技术经常复杂的其他乏味弹出窗口一样（并且 - 至少在欧洲） - 非法）在网络上生病。

而且，如果您确实接受了 Instagram 上列出的“休息一下”建议之一，并且实际上离开了该应用程序——比如说你可以启动 Spotify 来“听你最喜欢的歌曲”——Meta再次获胜，因为该应用程序的中断计数器归零！所以它实际上根本不是每天 10 分钟的限制！

真的，“休息一下”是一个非常不同的功能，比“每日限制”更具操纵性 - 一个看起来旨在让用户感觉好像他们正在休息，同时努力减少他们实际停止的时间使用该应用程序。几秒钟的“暂停”或几秒钟的“写下你的想法”——甚至是听一两分钟的流行歌曲——都是Meta 所说的，你的眼球在它提供服务之前需要下一批广告。

坦率地说，你无法改革这种程度的黑暗模式。

这种玩世不恭的态度如此彻底，它应该有自己的事件视界。